FAQ
Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur la location, la vente ou l’achat chez Segondo.
Comment réserver un stand ?
Directement sur notre site, via la page « Réserver un stand ». Vous choisissez votre formule, votre type de stand, la durée, une date et un emplacement sur notre plan interactif.
Quelles sont les formules disponibles ?
Trois formules au choix :
- Autonome : vous gérez tout
- Clé en main : vous déposez, on s’occupe de tout
Combien d’articles puis-je mettre ?
Jusqu’à 150 articles par stand + 2 grosses pièces de puériculture gratuites, selon disponibilité (poussette, lit, transat…). et d’en ajouter en fonction des ventes
Que se passe-t-il à la fin de ma location ?
Vous recevez un rappel automatique. Si vous ne prolongez pas, vous devez venir retirer vos articles. Les invendus sont retirés du site.
Comment suivre mes ventes ?
Depuis votre espace client en ligne, vous voyez en temps réel les articles vendus et le montant cumulé, commission déduite.
Quand suis-je payé ?
Une fois votre demande de paiement envoyée, le transfert est effectué le lendemain. Le délai dépend ensuite des banques. déduite.
Puis-je faire une réduction sur mes articles ?
Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez activer une réduction globale sur tout le stand (et non sur un seul article). Une étiquette est ensuite mise en place en magasin.
Puis-je acheter directement sur le site ?
Très prochainement
Quels sont les modes de livraison ?
Nous livrons pas pour le moment… cela très prochainement
Les articles sont-ils contrôlés ?
Oui, chaque article est vérifié avant sa mise en rayon. Nous refusons les articles abîmés, tachés ou incomplets.
Où est situé le magasin Segondo ?
Rue de la Taverne de Maire 8, 7503 Froyennes
Proche de Tournai, Mons et Mouscron.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Du lundi au samedi : 10h – 18h
Fermé les dimanches et jours fériés
J’ai une question ou un souci, comment vous contacter ?
Via notre formulaire de contact, par e-mail ou directement en magasin. Nous vous répondons rapidement et avec plaisir